Le programme de fidélité LEGO VIP vient d’être simplifié par LEGO, avec la mise en place de deux nouveautés.
En LEGO Store pour commencer : il est désormais possible pour les vendeurs d’appliquer directement un rabais, sans avoir besoin de générer un code au préalable sur le centre de récompenses. Ces rabais seront applicables par tranches de 1 €, avec un minimum de 5 €. Si vous souhaitez appliquer un rabais de 13 €, c’est donc tout à fait possible pour peu que vous disposiez des points nécessaires.
Il est également possible de payer entièrement vos achats à l’aide de points VIP. Il faudra évidemment pour profiter de tout ceci être en possession de votre carte VIP, physique ou numérique. Notez que ce procédé est nouveau – soyez donc indulgents avec les employés de votre LEGO Store.
Autre changement, cette fois du côté de la boutique en ligne : plus besoin de choisir entre un code à dépenser en magasin ou en ligne – il n’y a désormais plus qu’une seule rubrique, ça vous évitera de vous tromper ! Si vous aviez dépensé des points pour des coupons de réduction avant la mise en place de ce nouveau système mais que vous ne les avez pas utilisés, ces points vous ont été recrédités.
Petite précision enfin : ces nouveautés ne sont valables que dans les LEGO Stores « officiels » – il est pour le moment impossible de profiter du programme de fidélité LEGO VIP dans les magasins franchisés (LEGO Certified Store) hormis dans celui de Créteil qui expérimente le système.